Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 31.07.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.toganoptik.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Ticari Unvan: İbrahim Togan

Marka Adı: TOGAN Optik

Vergi Dairesi: Seyhan Vergi Dairesi

Vergi No: 8460694994

Adres:
Yeşiloba Mah. 46212 Sk. Zincirlibağlar No: 6/14 İç Kapı No: 05
Seyhan / Adana

Telefon: +90 541 764 23 01

E-posta: toganoptik@gmail.com

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

www.toganoptik.com internet sitesi üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.toganoptik.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. DAYANAK

Bu sözleşme;

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
  • Türk Borçlar Kanunu,
  • Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
  • ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

4. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Siparişe ilişkin;

  • ürün adı,
  • marka,
  • model,
  • miktar,
  • satış fiyatı,
  • varsa indirim,
  • kargo ücreti,
  • ödeme yöntemi,
  • toplam sipariş tutarı

sipariş ekranında görüldüğü ve sipariş onay e-postasında yer aldığı şekliyle işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5. ÖDEME

ALICI;

  • Kredi Kartı
  • Banka Kartı
  • iyzico tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleri

ile ödeme yapabilir.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla siparişi doğrulama hakkını saklı tutar.

6. TESLİMAT

Siparişler normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.

500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Resmi tatiller, doğal afetler, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler ve kargo şirketinden kaynaklanan gecikmeler teslim süresini etkileyebilir.

7. TESLİMAT ADRESİ

Ürünler, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

8. FATURA

Siparişe ait fatura elektronik ortamda düzenlenebilir veya ürün ile birlikte gönderilebilir.

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.

9. CAYMA HAKKI

ALICI, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 güniçerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için;

  • ürünün kullanılmamış olması,
  • tekrar satılabilir durumda bulunması,
  • orijinal kutusu ve ambalajının zarar görmemiş olması,
  • varsa tüm aksesuarlarının eksiksiz gönderilmesi gerekir.

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

  • ALICI'nın özel talepleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,
  • hijyen açısından tekrar satılması uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler,
  • kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
  • mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler.

11. İADE İŞLEMLERİ

İade talebi öncelikle aşağıdaki iletişim bilgilerinden SATICI'ya bildirilmelidir.

Telefon:
+90 541 764 23 01

E-posta:
toganoptik@gmail.com

Onay sonrasında ürün aşağıdaki adrese gönderilmelidir:

Yeşiloba Mah. 46212 Sk.
Zincirlibağlar No: 6/14
İç Kapı No: 05
Seyhan / Adana

12. ÜCRET İADESİ

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem esas alınarak iade edilir.

Kredi kartına yapılacak iadelerin bankaya yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine bağlıdır.

13. GARANTİ

Satılan ürünler, varsa üretici veya ithalatçı tarafından sağlanan garanti şartları kapsamında değerlendirilir.

Garanti kapsamı dışında kalan kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garantiye tabi değildir.

14. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler;

  • 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
  • Gizlilik Politikası,
  • KVKK Aydınlatma Metni

çerçevesinde işlenmektedir.

15. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet,

yangın,

deprem,

sel,

salgın hastalık,

savaş,

grev,

iletişim altyapısındaki arızalar,

kargo hizmetlerinin durması,

resmî makam kararları

gibi tarafların kontrolü dışında gelişen olaylar mücbir sebep sayılır.

Bu durumda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulamaz.

16. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar;

SATICI'nın elektronik kayıtlarının,

sunucu kayıtlarının,

sipariş kayıtlarının,

ödeme kayıtlarının,

iyzico ödeme kayıtlarının,

e-posta kayıtlarının

HMK kapsamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

17. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. YÜRÜRLÜK

ALICI, www.toganoptik.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.